ভারতীয় বাজারে অনলাইনে টাকা পেমেন্ট থেকে শুরু করে ইলেকট্রিক বিল, ফোনের রিচার্জ, আরো অনান্য বহু কাজে Paytm বেশ জনপ্রিয়। বিল পেমেন্ট বা রিচার্জই হোক বা টাকা পাঠানোই হোক এই ডিজিটাল প্লাটফর্মের মাধ্যমে করলে গ্রাহকেরা অতিরিক্ত ক্যাশব্যাক পান যার জেরে এটি বহুল ব্যবহৃত।
Paytm এর ওয়ালেটে আপনি চাইলেই ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড বা নেট ব্যাঙ্কিং এর মাধ্যমে টাকা ভোরে রাখতে পারেন। কিন্তু এবার এই ওয়ালেটে টাকা ভোরের নিয়ম বদলে যাচ্ছে। এবার থেকে ক্রেডিট কার্ড দ্বারা ওয়ালেটে টাকা ভোরের ক্ষেত্রে দিতে হবে ২% ফী। এর কারণ হিসাবে বলা হয়েছে, ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ওয়ালেটে টাকা ভোরের ক্ষেত্রে Paytm কে ব্যাঙ্ককে মোটা টাকা দিতে হয়। এবার সেই টাকারই কিছুটা ধার্য করা হচ্ছে গ্রাহকদের।
এবছরই Paytm তার গ্রাহকদের জানিয়েছিল ১০০০০ এর বেশি অংকের টাকা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে লোড করার ক্ষেত্রে ২% চার্জ দিতে হবে। কিন্তু এখন যে কোনো পরিমান টাকা ভরতে গেলেই এই ২% অতিরিক্ত ফী কাটা হবে বলে জানিয়েছে সংস্থা। এর ফলে ক্রেডিট কার্ডের গ্রাহকরা খানিকটা সমস্যার মুখে পড়লেন।
Paytm এর তরফ থেকে এই খবরের সাথে আরো জানানো হয়েছে যে শুধুমাত্র ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রেই বসানো হয়েছে এই অতিরিক্ত ২% চার্জ। যদি গ্রাহকেরা ডেবিট কার্ড বা UPI ব্যবহার করেন সেক্ষেত্রে কোনোরকম অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে না। গ্রাহকরা ক্রেডিট কার্ডের অতিরিক্ত ২% চার্জ এড়ানোর জন্য এই দুই বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করতেই পারেন।
প্রসঙ্গত, Paytm তার গ্রাহকদের একেবারে নিরাশ করেনি, ক্রেডিট কার্ডে টাকা ভরলে ২% চার্জে দিতে হবে ঠিকই। তবে সাথে আরেকটি নতুন অফার দিয়েছে Paytm যার দরুন গ্রাহকেরা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ন্যূনতম ৫০ টাকা ভরলে ২% ক্যাশব্যাক পাবেন। সর্বোচ্চ ২০০ টাকা পর্যন্ত মিলবে এই ক্যাশব্যাক।